🔁 Politique de retours
Nous, votre satisfaction est une priorité. Si un produit ne vous convient pas, vous avez la possibilité de le retourner ou de demander un remboursement dans un délai de 3 jours après réception.
📦 Conditions de retour :
- état d’origine, non porté et non lavé.
- Il doit être retourné dans son emballage d’origine, avec toutes les étiquettes intactes.
💰 Frais de retour :
Une participation fixe de 50dh est demandée pour couvrir les frais de retour ou de remboursement, quelle que soit la raison.
🔄 Échange ou remboursement :
- échange (autre taille ou modèle disponible) ou un remboursement.
- 5 jours ouvrés après réception et vérification du produit retourné.
📞 Comment effectuer un retour ?
Contactez notre service client via WhatsApp ou Instagram avec votre numéro de commande et une photo du produit.
Nous vous guiderons pas à pas dans la procédure.